Política de Privacidad

RGPD — Reglamento (UE) 2016/679

Mulheres VIP se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica, de forma clara, qué datos recopilamos, con qué finalidades, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos como interesado, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y de la legislación portuguesa aplicable.

1. Quiénes somos

El sitio mulheresvip.net es operado por Mulheres VIP. A todos los efectos del RGPD, esta entidad es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio.

Contactos generales:

2. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nuestro DPO:

3. Qué datos recopilamos

La naturaleza de los datos depende de cómo interactúe con el sitio. Solo recopilamos lo necesario para cada finalidad:

Visitantes (uso general del sitio)

  • Dirección IP, user-agent, idioma y país aproximado
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico
  • Identificadores de cookies (ver sección 9 — Cookies)

Suscriptores de la newsletter

  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha e IP del consentimiento (prueba de opt-in)

Autores de comentarios y reseñas

  • Nombre o apodo, contenido del comentario
  • Dirección IP, fecha y user-agent (prevención de fraude)

Anunciantes registrados

  • Nombre, teléfono, email de contacto
  • Fotografías y texto descriptivo del anuncio
  • Ciudad y datos de localización del servicio
  • Comprobante de edad (copia del documento de identidad) — obligatorio para validar la mayoría de edad de 18 años
  • Datos de pago, gestionados directamente por la pasarela de pago (ver sección 6)

4. Para qué utilizamos los datos

Cada categoría de datos tiene una finalidad específica:

  • Prestación del servicio — publicación de anuncios, gestión de cuenta, recepción y moderación de comentarios
  • Seguridad y prevención del fraude — registros de acceso, bloqueo de IPs maliciosas, Cloudflare Turnstile, validación de mayoría de edad
  • Comunicación directa — respuesta a solicitudes enviadas por email, teléfono o WhatsApp
  • Marketing directo — newsletter, solo tras consentimiento explícito (opt-in)
  • Estadísticas y mejora — análisis agregado y mayoritariamente anonimizado del tráfico
  • Cumplimiento de obligaciones legales — conservación de registros cuando la ley lo exija (fiscal, penal, etc.)

5. Base legal (Art. 6 RGPD)

  • Ejecución del contrato (Art. 6.1.b) — gestión de la cuenta de anunciante y publicación de anuncios
  • Consentimiento (Art. 6.1.a) — cookies analíticas y de marketing, newsletter
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f) — seguridad, prevención del fraude, defensa de derechos en caso de litigio
  • Obligación legal (Art. 6.1.c) — cuando aplicable (por ej. retención fiscal)

6. Con quién compartimos los datos (Encargados del tratamiento)

Recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento en virtud de contratos celebrados conforme al Art. 28 RGPD. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios para cada servicio:

  • Cloudflare, Inc. — CDN, protección DDoS, caché, Turnstile (prevención de bots). Puede tratar IPs y cookies de seguridad
  • Google LLC — Google Tag Manager y Google Analytics (estadística)
  • Amazon Web Services, Inc. (AWS) — alojamiento del backend, base de datos y archivos
  • SendGrid, Inc. — envío de correos transaccionales y newsletter
  • Stripe, Inc. — procesamiento de pagos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para sus propias finalidades de marketing.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados (especialmente Cloudflare y Google) tienen su sede en Estados Unidos. Siempre que existe transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se realiza con base en:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
  • EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando el proveedor está certificado

8. Plazo de conservación

  • Registros de acceso — hasta 30 días
  • Cookies analíticas — según el encargado (máx. 13 meses para Google Analytics)
  • Newsletter — hasta la retirada del consentimiento
  • Cuenta de anunciante — mientras la cuenta esté activa, más 12 meses tras la desactivación para defensa de derechos
  • Comentarios y reseñas — mientras el anuncio asociado esté publicado, o hasta solicitud de eliminación
  • Documentos probatorios legales — según los plazos de conservación exigidos por la ley

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan totalmente.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del sitio, recopilar estadísticas agregadas y proteger contra abusos. Categorías:

  • Estrictamente necesarias — sesión, seguridad, preferencias de idioma (no requieren consentimiento)
  • Analíticas — Google Analytics (requieren consentimiento)
  • Marketing — solo cuando aplicable (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde el banner de consentimiento o los ajustes de su navegador. Rechazar cookies analíticas/marketing no impide el uso del sitio.

10. Sus derechos

Como interesado, dispone de los siguientes derechos previstos en el RGPD:

  • Acceso — conocer qué datos tenemos sobre usted y obtener una copia
  • Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados
  • Supresión («derecho al olvido») — eliminar sus datos, salvo obligación legal de conservación
  • Limitación del tratamiento — suspender el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
  • Oposición — oponerse al tratamiento, especialmente al marketing directo
  • Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento ya realizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a dpo@mulheresvip.net. Respondemos en un plazo máximo de 30 días, prorrogable 60 días en casos complejos (con notificación previa).

11. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos viola el RGPD, puede presentar reclamación ante la autoridad portuguesa — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

12. Menores

El sitio Mulheres VIP está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No tratamos intencionalmente datos de menores. Si identifica una situación de uso indebido por un menor, contacte con dpo@mulheresvip.net para la eliminación inmediata.

13. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado TLS (HTTPS) en todas las comunicaciones, control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio, registro de eventos, copias de seguridad regulares y revisión periódica de nuestras prácticas. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100 % seguro — nos comprometemos a notificar a la CNPD y a los interesados afectados en caso de violación de datos, conforme al RGPD.

14. Modificaciones a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en las prácticas de nuestros encargados. La fecha de última actualización siempre se indica al final del documento. Las modificaciones materiales se comunicarán debidamente en el sitio y, cuando aplicable, por email a los interesados afectados.

En vigor desde el 25 de mayo de 2018. Última actualización: 15 de mayo de 2026.